日前，江苏滨海农商银行振东支行工作人员在为客户办理转账汇款业务时，按照流程对客户开展尽职调查和风险提示，其间敏锐地发现并劝阻了一起冒充熟人的诈骗，避免了客户的财产损失。该事迹被央视财经正点财经报道，受到央媒关注。
5月14日下午，一对夫妻来到滨海农商银行振东支行，“我们要给孩子学校的辅导班老师转账五万元,孩子比较着急,你们可以帮我们处理一下吗,麻烦你们了。”
辅导班费用需要五万元！直接转给辅导班老师？银行工作人员顾玉华敏锐地察觉到这不是一笔简单的转账，通过进一步询问，更多蹊跷涌现出来。察觉到异常后，顾玉华立刻向运营主管徐爽进行汇报，两人结合派出所民警开展培训过程中掌握到的防范电信网络诈骗知识和识别技巧，意识到这对夫妻可能遭遇了电信网络诈骗。
其间，“孩子”以手机的前置摄像头坏了为借口，拒绝视频通话。与此同时，“老师”那边也在不断地发信息过来，催促父母把学费转过去。顾玉华询问夫妻俩，孩子平时是否会用这样的语气和他们说话？夫妻俩这才意识到落入了电信网络诈骗的圈套，感谢农商银行工作人员的对他们的及时劝阻。