为贯彻落实国家金融会议关于推进“普惠金融”“养老金融”的会议精神，响应省联社“运营服务效率年”活动要求，宜兴农商银行组建了“小圆服务队”，积极开展金融知识宣讲、上门服务、公益活动等，提升厅堂服务，延伸服务触角，聚力打造家门口的银行。
为提高银发群体防范电信诈骗的能力、消除银发群体使用智能设备的顾虑，倾听银发群体业务需求，宜兴农商银行大浦支行“小圆服务队”联合丁蜀镇大浦村，开展了以案说“诈”，“智慧助老”进社区活动。
活动现场，服务队工作人员从防范金融诈骗宣讲开始，通过身边的真实案例，分享防诈骗经验和一些日常防诈小技巧。为让老年客户在轻松、简单的氛围中了解金融知识，工作人员通过现场互动、有奖问答等方式，活跃了现场的气氛，引导老年客户踊跃参与，有效地提高了老年人防范电信诈骗意识。
针对老年客户不会用、不敢用智能手机的问题，工作人员在台上演示教学，现场老年客户跟着一步一步操作，协助他们熟练使用智能手机。
工作人员还向到场的老年客户发放了“网点爱心联络卡”，介绍了网点可提供的适老便民设施及适老服务。联络卡上留有网点工作人员的yabo亚博88的联系方式，方便客户进行金融咨询或预约上门服务，实现适老服务送到村、金融服务“零距离”。