今年以来，山西壶关农商银行坚持把服务实体经济发展作为金融工作的首要任务，紧密围绕中小微企业差异化需求，着眼于精准破解中小微企业融资难、融资贵等问题，多措并举打出金融支持中小微企业“组合拳”，引金融活水向中小微企业精准滴灌。截至目前，该行累计为中小微企业投放贷款12亿元。
拓展走访对接“广度”。该行持续加强政银企对接，全面梳理中小微企业名单，由高管带头上门走访，根据企业经营情况和金融需求制定“一企一策”的金融服务方案，指定专属客户经理进行跟进对接。充分发挥点多面广、人缘地缘优势，组织各网点每周开展走访营销活动，通过对接村集体经济开户工作，详细摸排网格内特色产业和中小微企业状况，提供更为优惠、便捷的资金支持。
优化信贷产品“精度”。该行着力构建“政银担”贷款融资体系，与壶关县人力资源和社会保障局、长治市财鑫融资担保有限公司合作，创设“创业贷”“农担贷”等信贷产品，为中小微企业破解融资贵、担保难的问题。根据当地产业发展情况打造“景区贷”“民宿贷”“旱地西红柿贷”等配套信贷产品，精准匹配各行各业经营周期。对家庭农场、集体经济组织等加大授信力度，降低信用贷款门槛，有效满足中小微企业的差异化融资需求。
提升金融服务“温度”。该行采取限时办结制度，优化办贷流程，提高办理效率，借助科技赋能，大力推广线上申贷平台，通过线上放款，让数据多跑腿，企业少跑路。定期组织银企座谈会、高管接待日等活动，搭建农商行与中小微企业之间沟通的桥梁，提供业务往来、融资用信、金融知识等方面的增值服务，帮助中小微企业提高金融素养，提升对该行金融服务的获得感和满意度。（王 喆）