2024年以来，南通农商银行坚守金融惠民初心，坚定做小做散导向，立足于“谋”、着眼于“稳”、聚焦于“实”、致力于“严”，在组织领导、客群分类、走访营销、考核督进等方面拓客、获客、稳客，力求破局突围，提速增户扩面。截至4月末，全行实体贷款余额较年初净增23.25亿元，其中单户1000万元及以下贷款余额较年初净增7.72亿元；实体贷款户数较年初净增1748户。
立足于“谋”，夯实组织领导
领导班子带头落实主体责任。2023年12月22日党委会上明确指出，领导班子成员要带头增强执行力，提高工作效率。要认真盘点、梳理前期工作落实情况，加强跟踪督办，压实“清单制”管理，落实“销号式”督办，持续推动落实。行长室分片包干，压实责任，积极参与片区管理和业务督进。
机关员工补充基层营销力量。转变机关工作作风，推进机关减员，选派一批机关员工充实到一线营销队伍实践锻炼，创造价值。总行层面为员工干事创业创造良好环境，并建立台账，持续跟踪，对工作表现好、业绩突出的，优先提拔使用。
完善机制建设夯实客户基础。2023年12月出台《南通农商银行“乘风破浪 龙腾四海”2024年“开门红”劳动竞赛活动方案》，正式打响2024年“开门红”战役，全力提升市场占比。制定《开门红网格营销增户扩面工作意见》，配套零售客群信贷拓展策略及操作说明，持续为增户扩面工作打好基础。
着眼于“稳”，精准细分客群
全力挽回流失客户。梳理3.7万户114.40亿元近五年流失客户清单，下发至片区、支行，便于制定回归计划，对已流失客户“回头看”，实行精准挽留。至4月末，成功对接挽回1250户3.48亿元。
着力维护存量贷款。着力加强动态管理和跟踪，出台《提升存量贷款周转服务质效工作意见》《存量普惠贷款增信政策延续方案》等，明确存量业务维护“应转尽转、稳妥对接、收敛风险”的底线原则，进一步推动释放条线人员产能，提升存量贷款周转服务质效，不断完善存量“暖客”客户周转策略，提出优化续贷流程、提供个性化金融服务等针对性yb体育app官网的解决方案。
加力服务重点客群。着力完善2024年整村授信实施方案和工作指引，成立整村授信行动小组，完成了两个试点村组3078人次的预授信客户建档申报及复检工作，组织商讨评级维度和标准，形成预授信评分表，明确评定依据。至4月末，已为22.76万户客户预授信265.81亿元，已有4146户客户用信5.46亿元。此外，主动聚焦个体工商户、苏质贷及质量认证企业、优质消费客户等重点客群，加快转化落地。至4月末，苏质贷及通州区质量认证企业已成功授信119户9.70亿元，用信102户6.59亿元。
聚焦于“实”，推进走访营销
开展专题营销活动。大走访活动得到了自上而下的贯彻执行。片区分管领导带队走访，现场制定融资方案。春节前后开展客户关系维护主题活动，做好存量客户维护和流失客户挽回，进一步挖掘业务机会。优化展业平台“面对面”进件模型，开展增户扩面“面对面”出额专项行动，营造全行争先进位良好氛围。以“三八”妇女节为切入点，开展优质消费客群第二期专题营销活动，加强专业客群营销服务，全面推广“整机关授信”“整企业授信”。至4月末，全行共计申报3389户10.39亿元，为1610户优质消费客群授信4.41亿元，有1031户客户成功用信2.18亿元。出台致敬劳动者专题营销活动方案，细分四类目标客群走访任务和基础、超额积分奖励，切实推动一线人员走出去、走出汗、走出成效。致敬劳动者专题营销活动至今，全行239名营销人员累计走访客户4352户。
强化展业支撑保障。在外部经验学习和内部监测分析基础上，有序推进三台六岗转型优化各项重点工作，建立健全额度与模型、定价与客群、模型通过率、尽职免责、贷后续期、额度与效率等标准体系，形成一套职责划分明确、存量周转顺畅、新增展业便捷、适配本行当前需求和市场实际、兼顾营销与控险的展业利器。同时，结合各类白名单策略，切实支撑一线营销人员带着额度高效走访，对照名单精准触达。
持续深化外联外拓。主动寻找绿色金融领域的合作，与南通市生态环境局搭建信息共享平台，成功收集2024年环保项目信息，精准把握环保项目的发展趋势。联合市人社局、市财政局、人民银行南通市分行启动“南通市区富民创业担保贷款”政策月活动，解读创业政策红利，普及金融知识。深化与科创担保公司的合作，探索财信保、设备更新担保方式，推动产品创新和服务升级。与崇川、通州两个区级质监局共同推进高质量企业的金融渗透。与南通市区创业服务机构开展“政策专员”工作研讨，持续推进创业贷款投放。
致力于“严”，强化考核督进
营造全员营销氛围。为确保全年经营目标圆满完成，出台《2024年度重点业务全员营销考核办法》，调动非信贷岗位工作人员营销积极性和主动性，全面提升机关职能部门和员工的经营管理水平。
创新考核激励方式。在季度主线考核之外，增加了积分制支线考核方案，通过展业平台跟踪和每日数据通报强化过程管控，引导客户经理加强走访和营销转化。
从严强化过程管控。利用周六召集部分落后支行行长、副行长、全体客户经理进行约谈。被约谈人围绕信贷任务目标逐一汇报前期工作规划、采取措施，以及下阶段目标和计划，并现场对任务完成情况进行表态。为提升员工的业务能力和服务水平，组织了星空夜校集训活动，针对业绩落后人员开展全方位培训。目前星空夜校已经开展到第五期。