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宝应农商银行:召开"适老服务便利化专项行动"启动会

2024-05-21 16:07:40 来源: 作者:江苏宝应农商银行    殷星

为响应江苏省联社“3741”战略发展要求,深入贯彻全省农商银行2024“运营服务效率年”活动要求,聚力打造百姓满意银行和特色网点,以高质量运营保障全行高质量发展。5月9日晚,宝应农商银行召开“圆鼎家园”2024年度运营管理工作会议暨“运营服务效率年”启动会。总行党委书记、董事长顾金标,党委委员、副行长王林、孙亮,相关部门负责人,全体支行行长、运营主管、大堂经理、综合柜员等200余人参加会议。会议由运营部门分管领导孙亮同志主持。

     党委委员、副行长王林宣读了2023年度“圆鼎家园”运营榜样表彰决定。

      会上,顾金标同志作重要讲话。他指出:在肯定工作成绩、坚定发展信心的同时,要清醒地认识到宝应农商银行当前运营条线存在的诸多困难和问题。

他要求:一是统一思想,充分树立“圆鼎家园”品牌理念。始终围绕“以客户为中心”服务宗旨,坚持将“金融为民”的工作理念融入运营管理各项具体工作,从而推动整体工作水平提升。二是多措并举,严格落实“运营服务效率年”各项要求。注重实绩、崇尚实干,通过优化激励政策,落实末位淘汰机制,不断增强运营条线员工履职能力,促进运营工作质效提升。三是主动作为,不断深化高质量运营助推全行高质量发展。各网点要在“圆鼎家园”品牌引领下,以客户需求优化服务,以客户体验“倒推”流程改变,打造暖心贴心的品牌形象。四是注重风险防范长效机制建设,守牢业务合规底线。深入推进防赌反诈、防范非法集资等工作,守护人民钱袋子,筑牢风险“防火墙”,树立安全稳健的品牌形象。

       下一步,宝应农商银行将以此次会议为契机,抓住品牌建设“牛鼻子”,打好运营工作组合拳,以提升业务办理、厅堂管理和外拓服务效能为目标,实现高质量的运营管理助推全行高质量发展。


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