近年来，江西奉新农商银行大力实施“八行战略”，全面提高“五大能力”，始终坚持创新第一动力，紧盯现代银行发展趋势，强化重点领域和关键环节创新，加强发展动能转换，赋能高质量发展。
强化科技引领。该行一方面加强数据整合能力，依托庞大的存量客户数据，建立了全行客户数据库，并积极与政府大数据中心对接，实现数据共享与数据标准化建立。另一方面实施数字化风控，充分运用好客户风险画像、客户风险预警等大数据风控系统，有效协助业务人员全面深入了解客户，实时监控、及时预警，为信贷全流程提供了决策辅助和管理抓手，推动风险防控从“人工风控”到“数字智能风控”的转变。
加快产品创新。该行坚持以客户为中心、以市场需求为导向，按照“每个产品有目标客户，每类客户有配套产品”的要求，实现了产品“供给端”与市场“需求端”的无缝对接。因地制宜差异化设计信贷产品，通过在贷款规模、期限、利率等方面给予适当优惠举措，相继创新推出了百福医护贷、百福园丁贷、百福新市民贷等众多百福系列产品，推广了百福惠农网贷、百福惠农易贷、百福居民网贷、百福居民易贷等线上化信贷产品，有效满足了各类经营主体的信贷需求。
优化业务流程。该行还不断优化业务流程，提升客户体验感。让客户少走路，发挥大堂经理厅堂现场辅导的作用，手把手教会客户使用手机银行、微信银行等线上工具，让客户足不出户即可办理业务。让客户少动手，该行在做好风险防控的前提下，不断改进服务流程，做到能简的业务流程尽量精简，不要求签的字尽量不签，不需提供的证明尽量不需要。让客户少动口，在客户触点上尽量减少客户工作量，避免占用客户过多时间，在流程设计时，减少转手，简化接口，将客户参与的流程整合在一起。
创新获客渠道。该行一方面打造“共享式”服务，整合优质资源，以党建联建共建为切入点，选取政府职能部门、企事业单位和商户作为联建共建合作单位，畅通信息交互渠道，对其客户全部二次对接，同时对筛选的潜在客户，根据其需求分层分类差异化营销，实现客户资源共享。另一方面搭建“裂变式”渠道，拓宽服务范围，以打造服务平台、覆盖服务渠道，实现获客、活客、留客为原则，通过联建共建扩大银企、银商合作联盟圈，将合作单位的上下游产业链客户吸引入圈，实现行业客户营销一次裂变。