“干一行，爱一行，专一行”是她的座右铭；“想客户之所需，排客户之所忧” 是她秉持的理念；“认真、专业、细致”是她的工作原则；“爱岗敬业，恪尽职守”是她的价值取向……她就是宜兴农商银行南郊支行柜员张慧。
履职尽责，主动担当
说起张慧，大家对她的一致评价就是专业能干，真诚友善。虽然平常说起话来温温柔柔的，但遇到专业问题时她所表现出的坚定执着却总是让人深感震撼。她心思缜密、自信坚定，对认准要做的事情，从不言弃，这也正是促使她在事业上坚定向前、锐意进取的优秀品质。入行20年，“我来，我来”仿佛已经成为她的口头禅，无论是柜面服务、还是外拓营销，她总是冲在最前方，时刻保持着努力的姿态和不服输的韧劲。
树立典范，凝心聚力
耐心是张慧身上最质朴的闪光点，在日常工作中，为客户一次又一次地讲解金融知识，指导客户一次又一次地学习线上业务办理，耐心细致地解答客户的各类问题。尤其在面对年龄大的客户时，她总能多留心，多沟通，多交流，许多客户在办理完业务之后总会夸赞她一句，“姑娘，你的服务真好，谢谢！”客户的评价就是对她的最大肯定。她把自己的感情投入一招一式、一人一事的服务中。长期在一线的工作，她学会了换位思考，善解人意，把真诚注入工作中，用规范和优质的服务为我行树立了良好的形象。
倾力尽为，助力营销
从业二十载，她深知拥有足够的理论和业务知识才能更好地处理业务过程中碰到的各种问题。在工作中，张慧在熟练掌握原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识、新系统。连续多年实现全年无通报、无差错、无客户投诉，受到领导、同事和客户的一致好评。每年“开门红”活动期间，客户量激增，业务量变大，她时常中午顾不上吃饭，只为减少客户排队等候时间。在一次下乡走访时，她耐心仔细地向客户介绍了微信银行、手机银行，并教会客户使用手机进行余额查询和转账。“太谢谢你了，不出家门就能办理业务，你们的服务真是太好了！”一位客户这样称赞她。她总是主动利用休班时间到沿街门市、乡下村头，营销存贷款、电子银行等各类产品，努力为更多的客户提供便捷的服务。
奋斗不言苦，追求无止境。在年复一年的柜面工作中，张慧虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但始终能够守着一份愉悦，一份执着，一分收获，尽心尽力，忠于职守。在这平平淡淡的工作中勾画出属于自己的生活轨迹，收获着丰收的喜悦，向美而行，不负年华。