近日，在广西横州浩隆达商贸有限责任公司的饲料仓库内，工人们正有条不紊地将饲料装车，准备销售。
“我做农资快20年了，当初只是一家小小的店面，是信用社的资金支持，让我一步一步做强做大。新冠肺炎疫情发生后，在资金链出现困难的时候，又是信用社伸出了橄榄枝让自己渡过难关，现在公司年销售额五万吨。”横州浩隆达商贸公司负责人李创平说。
这是广西横县农村信用合作联社为企业纾困解难的一个缩影。疫情发生以来，该联社多措并举提升信贷服务能力，进一步加大对小微企业和实体经济的支持力度，高效推进支农支小支微工作，切实缓解企业“融资难、融资贵、融资慢”等突出问题，加速优化营商环境，助力经济企稳回升。
进一步优化操作流程，稳步提升信贷办理效率。针对今年市场复杂的大环境，横县联社加大信贷投放力度，优化内部信贷办理流程，整合简化办贷内部运作材料；调整完善信贷审批，合理减少审批环节，持续畅通普惠金融业务审批“绿色通道”；对疫情重点保障企业和受疫情影响的企业，做到信贷额度优先安排、贷款申请优先审批、贷款资金优先发放的“三个优先”，切实为企业提供“随到随办、快办快结”的高效服务。
加大实体经济支持力度，降低企业融资成本。全面开展政府、企业融资对接工作，积极参与各级融资对接活动；积极通过公众号、电视台等发布业务产品，开展多种形式的主动营销，主动营销企业，提升金融服务覆盖面和企业融资可获得性。继续加强与政府相关部门数据共享合作，了解市场主体的资金需求缺口，强化信贷服务，提供有针对性的融资方案。坚持以县域农业为主要方向，围绕糖料蔗、水果、蔬菜、茶叶、桑蚕、生猪等产业和富硒农业、有机循环农业、休闲农业3大新兴产业，积极支持农产品产地初加工、精深加工及加工副产物的综合利用，推动农产品加工业发展和农业转型升级。针对疫情给企业带来的困境，横县联社给相关企业开通贷款绿色通道。
针对企业实际困难，全力助企纾困。通过展期、续贷、降低还款金额、拉长还款期限、提供无还本续贷等方式，帮助企业缓解资金压力；充分进行再贷款等，实施普惠企业减费让利活动助力企业渡过难关；降低支付手续费的优惠措施，加大减费让利力度，如电子银行、银行卡刷卡收单、atm跨行取现等，切实为小微企业降低经营成本。
牢固树立服务意识，提升服务质量。横县联社着力提升服务创新，助力网点服务水平转型升级，及时、准确把握客户的真实金融需要，急客户之所急，想客户之所想，提高顾客满意度。特别充分运用报纸、广播、电视、新闻网站等各类宣传媒介，广泛宣传获得信贷相关政策，为优化营商环境获得信贷工作营造良好舆论氛围。
据不完全统计，疫情发生以来，横县联社累计为企业、小微企业主、个体工商户共发放贷款共8835笔57.70亿元；向小微企业发放优惠利率的“复工贷”“稳企贷”“桂惠贷”等信贷产品2408笔21.54亿元；为受疫情影响企业、小微企业主、个体工商户办理续贷598笔8.24亿元，办理展期5笔0.59亿元。