“吴老板，要现金不？可以到我这农商银行的机器上取哈！”
“姚大爷，社保卡里870元，估摸是政府发的粮补哦，您老人家要拿出来不？”
一位50岁左右的中年男子，正小心翼翼地搀扶着年近80岁的老大爷，帮助他在机器上查询着卡里的余额。宽宽的前额，略白的双鬓，眉毛浓黑而整齐，微微下陷的眼窝里，一双深褐色眼眸，炯炯有神。一家超市里，周志国像往常一样忙得不亦乐乎，热情地接待着每一位vip客户。
这里是安徽省郎溪县凌笪镇下吴村，一个山美、水美、人美的好地方。干净的道路、美丽的村落、整齐的茶山、忙碌的茶农，都会成为春天里最美丽一道的风景线。村舍与青烟相映成趣，美丽的茶山与清澈的天目湖遥相呼应，茶农脸上洋溢的笑容、背篓里满满的鲜茶叶，好一幅“日出江花红胜火，春来江水绿如蓝”的江南水墨画。
近几年来，下吴村在乡政府的带领下，大力发展茶叶种植、文化旅游等特色生态产业，打造属于自己特色的区域品牌，以产业推动乡村振兴，村容村貌焕然一新。为践行普惠金融服务、助力乡村振兴，郎溪农商银行于2012年在下吴村“志国超市”里设立了银行卡助农取款服务点，为最大限度满足下吴村及周边地区客户的金融服务需求。目前，这个服务点已经升级为集金融服务、电子商务、电子政务、便民服务为一体的现代化惠民平台“金农信e家”，在提供转账、小额取现、跨行汇款、代缴费等基础服务的同时，还承载着金融知识宣传、零币（残损币）兑换、人民币反假、金融消费者权益保护等专属金融服务。
“这个助农取款点是真方便，最近支付给家里采茶工工钱，都不用特意用去银行取零钱了，直接来‘周行长’这换一下，节省好多时间呢！”下吴村钱大叔感慨地说。
“是呀，你看我上次取农保时，正赶上农商银行的工作人员来‘周行长’这里上反电诈宣传课，我搬着小板凳听了会儿。回家后没过几天，就及时制止了我家老伴转钱给骗子的行为，不然我们辛辛苦苦赚来的血汗钱就没啦！”坐一旁乘凉的80岁牛大爷也不禁感叹道，“真是感谢农商银行的工作人员！”
村民口中的“周行长”不是别人，正是十年里为下吴村百姓们默默服务的志国超市老板——周志国。无论春夏秋冬，他每天都会将自助服务室打扫得干干净净，每月都会帮助村里孤寡老人代缴电费、领取养老金。每次当郎溪农商银行员工上门维护时，他都会将客户日常反映的各种问题整理好，反馈给工作人员后一一记下，回头再传授给他人。
周志国已和郎溪农商银行合作近十年，他将“金农信e家”经营得有声有色，将自助银行当成自己家一样细心呵护。勤劳朴实、低调务实、服务热情周到，村民们都亲切地称他为“周行长”。周志国也多次被市、县两级人民银行表彰，成为郎溪农商银行在下吴村名副其实的代言人！
近年来，郎溪农商银行坚持践行普惠金融服务的同时，深化改革，加大金融科技支撑，深入打造营业网点服务渠道、移动银行服务渠道、场景服务渠道、助农服务渠道的多元化，全力打造爱心普惠银行品牌，助力乡村振兴。截至2022年3月末，该行“金农信e家”当年累计交易笔数达12757笔，交易金额达932.6万元，共计46户。