为提升现金服务水平,为社会公众创造优质、高效、安全的现金流通环境,四川简阳农商银行积极响应人民银行简阳市支行关于创建现金服务示范区的各项工作要求,将该行解放支行建立为简阳市射洪坝街道现金服务示范区网点,该行在人民银行简阳市支行和简阳农商银行总行指导下创新推出临时封包业务。
针对公交公司现金集中缴存服务中存在的痛点、堵点,该行积极向公交yabo亚博88的介绍封包业务流程,减少客户等待时间,赢得了客户的称赞。11月19日,该行首次与公交公司签订临时封包业务,经办人员将1.1万元零钞用旅行包带进了营业厅,在网点工作人员的热情接待下于3号窗口开立临时专柜,柜员双人对零钞进行整捆数量现场清点,经初步清点为纸币1万元,硬币1000元,并与经办人在监控下现场签字核对,复核后由经办人现场对零钞进行入箱封包保存。11月20日,该行柜员双人再次对零钞进行清分清点,清点后与客户协议现金一致,入客户对公账户。
简阳农商银行工作人员表示,在人民银行简阳市支行指导下,该行解放支行作为现金服务示范区主办网点,有效利用了现金服务中的临时封包业务,柜面当面清点现金整捆数量并与客户核对,其余清点工作均事后在监控下完成,为客户节省了时间,提高了客户满意度。