当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情处于防控的关键时期，为积极履行社会责任，驰援疫情防控一线，积极响应市委市政府爱心捐赠号召，2月20日，河南省农村信用社联合社新乡市办公室、新乡平原农商银行全体员工向新乡市红十字会捐款5万元，新乡平原农商银行捐款30万元，共计35万元。
新乡市副市长、市红十字会会长李瑞霞，副市长窦杰，副秘书长、市金融局局长冯晖，市红十字会常务副会长马云，市农信办党组书记、主任王华，市农信办党组成员、平原农商行党委书记、董事长刘全昌等参加捐赠仪式。
捐赠活动中，市委市政府相关领导对本次捐赠活动表示真诚感谢，称新乡市农信社系统积极配合政府做好各项防控任务，用心、用力、用情抗击疫情，为坚决打赢疫情防控阻击战积极贡献力量，以实际行动体现了地方银行的责任担当。
此次疫情防控工作中，新乡平原农商银行迅速响应，坚决贯彻中央、省、市决策部署，坚定政治站位，落实防控举措，保障金融服务畅通，全力以赴做好疫情防控工作。
立即行动，厉兵秣马，建立疫情应急管理机制。新乡平原农商银行成立疫情应急管理工作领导小组，执行“一把手”负责制，设立疫情防控组、金融服务组、后勤保障组和宣传舆情组等4个工作小组，强化疫情应对处置的组织、指挥和协调。同时，执行每日“零报告”“日报告”制度，严肃值班值守、信息报送、疫情防控纪律，高效贯彻落实疫情防控各项任务。
多措并举，加强防控，筑牢人身安全保护屏障。把员工和客户的安全健康放在首位，坚持做到早预防、早发现、早报告、早隔离、早治疗。为网点配备口罩、酒精、消毒水、体温仪等防疫物资，营业人员统一佩戴口罩上岗；每天对办公场所、营业厅堂及自助设备进行消毒，加强网点通风、应急疏通，构建网点安全“防护网”。同时，通过微信公众平台、网点电子屏做好疫情防控科普宣传，引导客户、员工增强自我防护意识和能力。正确引导舆情，指导员工不信谣、不传谣，科学防控，不恐慌，为疫情防控营造良好舆论环境。
坚定使命，同舟共济，畅通金融服务“绿色通道”。合理安排营业网点，保证对外营业服务时间，金融服务不打烊，满足客户业务办理需求。提供预约上门服务，强化手机银行、网上银行、微信银行等线上服务宣传推广，满足贷款、理财、转账、生活缴费等多元化金融需求，让客户足不出户即可办理业务。加大对相关医疗机构，医疗设备、防护用品生产、购销企业的信贷支持力度；开辟绿色通道，对疫情防控及资金捐助相关业务给予优先办理，全力保障疫情防控金融服务。
守望相助，共克时艰。市农信办党组成员、平原农商行党委书记、董事长刘全昌表示，在各级党委、政府及监管部门的坚强领导下，新乡平原农商银行将继续积极履行社会责任，战疫情、防风险、保稳定，支持企业复工复产，保障金融服务需求，为助力新乡市科学、精准打赢疫情防控阻击战做出农信社新的更大贡献。