2月11日上午，河南省农村信用社联合社焦作市办公室召开疫情防控工作暨近期重点工作视频会。号召全市上下齐心协力战疫情，奋力拼搏永不停，打好疫情阻击战和业务提升战，确保疫情能胜、业务能赢。焦作市办党组书记、主任刘宏伟，副主任项镇出席会议。辖内10家县级行社、各条线负责人在线参加会议。
就做好下步工作，刘宏伟会议要求：一是站位上要再提升。焦作市农信社（农商行）上下要不忘初心、牢记使命，坚决把打赢疫情防控阻击战作为当前重大政治任务来抓，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚决服从省委、省联社党委和市委、市政府统一领导、统一指挥，坚决落实属地管理原则，坚决服从地方政府安排，全面落实各项防控责任和防控措施，合理安排上班时间并做好对外公布，做到步调一致、令行禁止。二是责任上再压实。牢固树立大局意识，积极履行责任担当，加大对医疗物资企业、“菜篮子”工程、肉食加工企业等上下游企业的支持力度，体现特殊时期、特殊方式、特殊举措、特殊利率、特殊支持，决不允许有刁难客户、“吃拿卡要”等不良行为，决不能抽贷、断贷、压贷。各行社“一把手”要高度重视，亲自参与、亲自协调、亲自研究、亲自跟踪，决不能出现来自农信社（农商行）的负面舆情，否则，对“一把手”予以严肃问责。三是排查上再严密。要在前期排查的基础上，再次认真排查直接或间接接触疫区人员情况，必须严格执行居家隔离措施，隔离时间按最新情况再延长14天。要严控员工对外接触其他人员，每天对身体状况、体温情况以及外出接触他人情况进行详细统计监测上报。四是防控上再落实。要备足备齐口罩、消毒液、酒精等防疫物资，合理节约使用，高度重视酒精的使用和保管安全，确保疫情期间正常使用。同时既要做好网点、厅堂、机具等办公区域环境卫生，又要做好员工、大厅经理、厨师、保安等相关人员的个人卫生，全方位、无死角进行消毒，避免交叉感染。五是服务上再暖心。利用网络平台优势，做好电话、微信预约对接，在服务层次、服务效率、服务质效上再深入、再创新、再提升、再抓实，为客户提供更高效、更快捷的金融服务。要对1-3月份到期存贷款业务提前考虑研究，创新方法，提前办好展期、延期工作。要加强与智慧金服平台合作，提高线上办理质效，既要实现“零见面”，又要为企业提供灵活多样的金融服务和选择渠道。六是业务上再测算。围绕年初提出的党建、学习、合规、管理、文化五个方面、5个“5”奋斗目标和年度十大重点工作，认真测算，合理规划，确保疫情防控与业务发展两不误，确保年度各项目标任务圆满完成。七是学习上再加强。利用这段时间，用好“学习强国”、天元鸿鼎免费网络直播平台，加强对国家政策、党建知识、法律法规、条线专业等方面学习，加快学习“充电”，提升素质能力。八是宣传上再加大。各行社、各条线要多沟通、多交流，及时解决和处理基层的问题和困难，第一时间反馈基层情况，多宣传、多报道，树立先进，弘扬正能量。九是思想上再反思。针对此次疫情从预警、防控和处置前后过程，结合各自的实际情况，查找自身在思想和工作上是否对党忠诚、实事求是，是否守土尽责、担当作为，是否有令必行、有禁必止，是否客户至上、服务高效，是否思路清晰、措施得力，是否勤于学习、勇于创新等等，认真考虑、深刻反思，总结经验，吸取教训。
项镇强调，要做到7个到位。一是政策落实要到位；二是疫情排查要到位；三是物资保障要到位；四是防控措施要到位；五是配合支持要到位；六是信贷投放要到位；七是金融服务要到位。